Políticas de Privacidad

Aquí describimos qué información se recopila y las razones para recopilarla. Las categorías de información recopilada son las siguientes:

Rastreadores de visitas en el sitio

Al igual que la mayoría de los sitios web, este sitio usa Google Analytics (GA) para dar seguimiento a la interacción de los usuarios. Utilizamos estos datos para determinar la cantidad de personas que usan nuestro sitio, para comprender mejor cómo encuentran y usan nuestras páginas web y para rastrear su viaje a través del sitio web.

Si bien Google Analytics registra datos tales como su ubicación geográfica, dispositivo, navegador de internet y sistema operativo, ningunos de estos datos lo identifica personalmente a nosotros. Google Analytics también registra la dirección IP de su computadora, la cual podría usarse para identificarlo personalmente, pero Google no nos da acceso a esto. Consideramos a Google como un procesador de datos externo (vea la sección debajo).

Google Analytics utiliza cookies, y se pueden encontrar detalles de este uso en las guías para desarrolladores de Google. Nuestro sitio web utiliza la implementación Analytics.js de GA. Deshabilitar las cookies en su navegador de Internet evitará que Google Analytics pueda rastrear cualquier parte de su visita a las páginas dentro de este sitio web.

Además de los datos de Google Analytics, este sitio web puede recopilar información (mantenida en el dominio público) atribuida a la dirección IP de la computadora o dispositivo que se está utilizando para acceder el sitio.

Reseñas y comentarios

Si usted añade un comentario o una reseña en nuestro sitio, el nombre y la dirección de correo electrónico que ingrese con su comentario se guardarán en la base de datos de este sitio web, junto con la dirección IP de su computadora y la hora y fecha en que envió el comentario. Esta información solo se utiliza para identificarlo como colaborador de la sección de comentarios de la publicación de blog correspondiente y no se transmite a ninguno de los procesadores de datos externos que se detallan debajo. Solo se mostrará en el sitio web al que tiene acceso el público su nombre y la dirección de correo electrónico que proporcionó.

Sus comentarios y los datos personales asociados permanecerán en este sitio hasta que nosotros consideremos apropiado

• Eliminar el comentario

• Eliminar la publicación del blog.

NOTA: debe evitar ingresar información de identificación personal en el campo de comentario para cualquier comentario de publicación de blog que envíe en este sitio web.

Envíos de boletín por correo electrónico y formularios en el sitio web

Si elige suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico o enviar un formulario en nuestro sitio web, la dirección de correo electrónico que nos envíe será reenviada a una compañía externa de servicios de plataforma de marketing. Su dirección de correo electrónico se mantendrá dentro de la base de datos de dicha compañía mientras sigamos utilizando sus servicios, con el único propósito de realizar marketing por correo electrónico o hasta que usted solicite específicamente su eliminación de la lista.

Puede hacer esto cancelando la suscripción a través de los enlaces de cancelación incluidos en los boletines por correo electrónico que le enviamos o solicitando su eliminación por correo electrónico. Si solicita su eliminación por correo electrónico, envíenos por favor el mensaje a través de la cuenta de correo electrónico que está suscrita a la lista de direcciones de correo.

Debajo están enumerados los tipos de información que podemos recopilar con el fin de atender solicitudes en nuestro sitio web:
Nombre, sexo, Id. de correo electrónico, teléfono, móvil, dirección, ciudad, estado, código postal, país y dirección IP

Nosotros no vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir una cantidad limitada de datos con los procesadores externos de datos enumerados solo para atender las solicitudes suyas o mejorar nuestra oferta.

Enlaces de correo electrónico

Solo recibimos un correo electrónico cuando un usuario nos envía un mensaje de correo a través de un enlace de correo electrónico. No participan intermediarios ni procesadores externos de datos.

Estos datos se recopilan en un correo electrónico y se nos envían a través del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP, por sus siglas en inglés). Nuestros servidores SMTP están protegidos por TLS (a veces conocido como SSL), lo cual significa que el contenido del correo electrónico queda cifrado antes de ser enviado a través de el Internet. Después, el contenido del correo electrónico es descifrado por nuestros dispositivos y computadoras locales.

Correos electrónicos de recuperación de ingresos

Como parte del modelo de recuperación de ingresos, trabajamos con empresas de servicios de remarketing para enviarle mensajes de notificación cuando abandone su carrito sin realizar una compra. Esto tiene el único propósito de recordar a los clientes que completen la compra en caso de que deseen hacerlo. Las compañías de servicios de remarketing ejecutan en tiempo real una captura de sus cookies y Id. de correo electrónico para enviar una invitación por correo electrónico con el fin de completar la transacción si el cliente abandona el carrito. No obstante, el Id. de correo electrónico del cliente se borra de su base de datos tan pronto como se complete la compra.

«No vendan mis datos»: Por qué no lo tenemos

No vendemos información personal de nuestros clientes ni de menores de 16 años a recopiladores de datos externos y, por lo tanto, el botón de exclusión voluntaria «No vendan mis datos» es opcional en nuestro sitio web. Le reiteramos que podemos recopilar sus datos con el único propósito de completar una solicitud de servicio o para mensajes de marketing.

Aviso importante para menores que comparten información personal

Si tiene menos de 16 años de edad, debe obtener consentimiento paterno antes de:

• Enviar un formulario
• Publicar un comentario en nuestro blog
• Suscribirse a nuestra oferta
• Suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico
• Realizar una transacción

Acceder o borrar información personal

Si desea ver o eliminar su información personal, envíenos un correo electrónico aquí con la dirección de correo electrónico utilizada, su nombre y la solicitud de eliminación. Alternativamente, puede llenar el formulario al final de esta página para ver y/o eliminar sus datos almacenados con nosotros.

Esta política cubre el uso de cookies y otras tecnologías. Los tipos de cookies que usamos se corresponden con 3 categorías:

Cookies esenciales y tecnologías similares

Estas son imprescindibles para el funcionamiento de nuestros servicios en nuestros sitios web y aplicaciones. Sin el uso de estas cookies, partes de nuestros sitios web no funcionarían. Por ejemplo, las cookies de sesión permiten una experiencia de navegación consistente y óptima según la velocidad de la red del usuario y el dispositivo específico.

Cookies de análisis y tecnologías similares

Estas recopilan información sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones, y nos permiten mejorar el modo como funcionan. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran cuáles son las páginas más frecuentemente visitadas. También ayudan a identificar cualquier dificultad que pueda tener para acceder a nuestros servicios, con el fin de que podamos arreglar cualquier problema existente. Además, estas cookies nos permiten ver patrones generales de uso a un nivel agregado.

Reportaremos cualquier vulneración ilegal de datos en la base de datos de este sitio web o la(s) base(s) de datos de cualquiera de nuestros procesadores externos de datos a todas las personas y autoridades pertinentes dentro de las 72 horas posteriores a la vulneración, si resulta evidente que datos personales almacenados de modo identificable han sido robados.

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en vez para cumplir con desarrollos en la industria y la legislación. No informaremos explícitamente a nuestros clientes ni a los usuarios de nuestro sitio web sobre estos cambios. En lugar de eso, le recomendamos que visite esta página de vez en cuando para ver si hay cambios de política.
Si ingresa una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso, le informaremos sobre cualquier información personal que recopilemos y esté asociada con dicha dirección de correo electrónico, y también cómo administrarla.